Central de atendimento

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Você pode também consultar outras dúvidas clicando no botão baixo.
Desejo um produto não disponível, como fazer ?

Caso não encontre  um  produto  no  site,  ou  caso  ele  esteja  sem estoque,  mande um e-mail  para: atendimento@josewal4x4.com.br,  com o item  que  deseja  comprar.

Entraremos  em contato  para  informar  se  temos  ou não  a peça,  e  qual  o  prazo  para  entrega. 

Como efetuo o pagamento ?

Nossas condições de pagamento são:

- transferência bancária (Brasil,  Itaú ou Bradesco) ou  depósito em conta: - 7% de desconto

- boleto bacário: -7% de desconto - taxa de R$ 3,50 por compra

- cartão de crédito: em até 6 vezes sem juros (dependendo do valor da compra - parcela mínima de R$ 50,00).

Como faço para alterar a senha ?

Para alterar a senha, você precisa fazer  o login no site,  e em  cadastro  escolha a opção: alterar a senha.

Caso  tenha  esquecida da senha de cadastro, clique em login,  coloque  seu  e-mail,  e  em seguida clique em: esqueci minha senha. Aguarde alguns  minutos  que  a mesma  será enviada via email. 

Como me cadastro ?

Para efetuar o cadastro na loja,  clique  em cadastro  (lado esquerdo da página inicial), ou assim que terminar  de efetuar as compras,  clique  em finalizar  compra,  e  na página seguinte  clique em "Não tenho Cadastro".

Só preencher  todos os campos  e salvar  as  informações. 

Esqueci a senha e agora ?

Caso tenha esquecido sua senha,  clique  em pedidos,  irá abrir a página de identificação.  Clique  em "Esqueci minha senha",  do  lado  esquerdo  do vídeo. 

Em poucos  minutos  a  senha  será  enviada  para  seu  e-mail.

Atendimento via telefone

Whatsapp: (11) 9.6314-5570
  • 11 3765-0041 / 3765-0052
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    Horário de atendimento

    • 2ª à 6ª: 8:00 - 18:00 hrs / Sábado: 8:00 - 13:00 hrs

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